Luciana Oliveira
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PhD in Communication Sciences and MSc in Multimedia. Has been developing research in the domain of social media analytics for organizational communication development and performance benchmarking as well as on the field of learning analytics. Her work falls under other core areas such as strategic/corporate communications, marketing communications, organisational communications, digital marketing and content marketing. On the domain of learning analytics, she has been working on social network analysis (SNA), sentiment analysis and on the integration of social media platforms and learning management systems.
Doutora em Ciências da Comunicação e Mestre em Multimédia. Tem desenvolvido investigação no domínio de social media analytics, orientados ao desenvolvimento e benchmarking de desempenho na comunicação organizacional, bem como no campo de learning analytics. Tem como áreas fundamentais de investigação a comunicação estratégica / corporativa, comunicação de marketing, comunicação organizacional, marketing digital e marketing de conteúdo. No domínio de learning analytics tem trabalhado em análise de redes sociais (SNA), análise de sentimento e na integração de redes sociais e LMS.
